📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES – Maderas y Leñas Bruno S.L.L.

1. Titular del sitio web

El presente documento regula el uso del sitio web perteneciente a:

Maderas y Leñas Bruno S.L.L.
📍 Dirección: Calle Real 110, 47152 Puente Duero, Valladolid, España
🆔 NIF: B47529813
📞 Teléfono: +34 660 74 89 00
✉️ Email: info@lenasbrunosll.com

El acceso al sitio web implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

2. Objeto del sitio

Este sitio web tiene como finalidad:

Informar sobre los productos de la empresa: leña, madera, biomasa, etc.
Permitir al usuario solicitar información, presupuestos o realizar pedidos.
Facilitar el contacto con la empresa para servicios de suministro y entrega.

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, respetando la ley y el presente documento.

Queda prohibido:

Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
Difundir contenidos dañinos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
Intentar acceder o modificar áreas restringidas del servidor.
Utilizar los datos publicados para fines comerciales no autorizados.

Maderas y Leñas Bruno S.L.L. podrá limitar o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Productos y servicios

Los precios, descripciones y características de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
La empresa se reserva el derecho de:

Modificar la disponibilidad de productos.
Actualizar tarifas según mercado, transporte o proveedor.
Rechazar pedidos en caso de error técnico o falta de stock.

Las fotografías son orientativas y no garantizan coincidencia exacta en textura o tonalidad de la madera.

5. Pedidos y contrataciones

El pedido será válido cuando:

El cliente confirme su solicitud vía web, teléfono o correo.
La empresa confirme la disponibilidad y condiciones del suministro.

En caso de venta física o local, se aplicarán las condiciones específicas informadas al cliente.

6. Precios y formas de pago

Los precios pueden incluir o no IVA, según se indique.
Los métodos de pago aceptados podrán incluir:

Efectivo
Transferencia bancaria
Pago contra entrega
Otros medios acordados previamente

Los precios de transporte, descarga o portes se informarán antes de confirmar el pedido.

7. Envíos y entregas

Las condiciones de entrega dependerán de:

Zona geográfica
Tipo de producto
Volumen del pedido
Accesibilidad del punto de descarga

El cliente es responsable de:

Facilitar una dirección correcta.
Asegurar un acceso adecuado para vehículos de transporte.
Estar presente durante la entrega o autorizar a un tercero.

En caso de no poder realizarse la entrega por causas ajenas a la empresa, podrán aplicarse costes adicionales.

8. Garantías y devoluciones

Debido a la naturaleza del producto (material natural inflamable), solo se aceptarán devoluciones cuando:

El producto entregue no coincida con lo acordado.
Existieran defectos graves derivados del almacenamiento previo por parte de la empresa.

No se aceptarán devoluciones si:

El cliente ha manipulado el producto.
El producto presenta variaciones naturales propias de la madera.
El pedido ya ha sido consumido parcialmente.

El plazo para reclamar es de 24 a 48 horas desde la recepción.

9. Responsabilidades

Maderas y Leñas Bruno S.L.L. no se hace responsable de:

Interrupciones del servicio web por causas externas.
Información o enlaces de terceros.
Daños derivados del uso inadecuado de los productos.

El usuario es responsable de verificar que los productos adquiridos son aptos para su chimenea, estufa o instalación.

10. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos y contenidos del sitio web son propiedad del titular o disponen de licencia de uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que el usuario puede consultar en el sitio web.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

La empresa podrá modificar este documento en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.

13. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los tribunales de Valladolid.